FAQ

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FAQ

Hier habe ich euch die Wichtigsten Fragen eurerseits beantwortet

 

 

Wann erfolgt eine Beratung?

- eine Beratung erfolgt IMMER in der angegebenen Zeit, die du in der Auftragsbestätigung findest.

 

Wann bist du zu erreichen?

- Eure eMails oder auch eure Anrufe beantworte ich in der Zeit von 16.00 - 18.00. Ausserhalb dieser Zeit beantworte ich alle Fragen innerhalb 24 Stunden. Kontrolliere bitte auch regelmäßig deinen Spam - Ordner.

 

Ist meine Bestellung angekommen? Sind auch alle Daten angekommen?

- Wenn du die Bestellbestätigung bekommen hast und auch eine Benachrichtigung von PayPal ist alles angekommen. Sollte etwas fehlen, melde ich mich. Bitte beachte auch immer die Hinweise in der Artikelbeschreibung und auch die rote Anmerkung im Warenkorb. Auf eMails mit diesen Fragen kann ich aus zeitlichen Gründen nicht antworten. 

 

Kann meine Beratung vorgezogen werden?

Nein. Dieses ist nicht möglich. Der Fairnesshalber werden Beratungen chronologisch nach Eingang und Zahlung bearbeitet. 

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

In meinem Shop kannst du per PayPal, per Lastschrift oder per Kreditkarte bezahlen. Bei den beiden letzten benötigst du KEIN PayPal - Konto, aber PayPal kümmert sich um die Abwicklung. Vorteile dieser Zahlungen? Sie sind sofort auf meinem PayPal Konto. Auch kannst du den Betrag überweisen. Du bekommst innerhalb zwei Stunden nach Bestellung (ausser Nachts) eine eMail mit meinen Bankdaten. Bitte überweise den angegebenen Betrag innerhalb 5 Werktagen. Nach Eingang der Zahlung beginnt die Wartezeit! 

 

Wann finden KEINE Beratungen statt?

Am Wochenende und auch an Feiertagen finden keine Beratungen statt. Die Wartezeit verlängert sich dann dementsprechend. Beratungen finden nur an den Werktagen Montags - Freitags statt. Die Wochenenden nutze ich oft für die Orakel auf YouTube und natürlich auch für mein Privatleben. Bitte respektiere dieses. 

 

Warum muss ich solange warten? Geht es nicht schneller?

Ich verstehe, dass man seine Antworten sofort haben möchte, allerdings ist es aufgrund des hohen Aufkommens NICHT möglich, dass es schneller geht. Für eine Beratung benötigt man Zeit und Ruhe. Hektik wirkt sich auf DEINE Legung aus und sie ist dann nicht stimmig. Ich möchte, dass du Qualität erhältst und nicht eine Wischi Waschi Aussage. Auch ist es so, dass ich mich energetisch mit euch verbinde, man kann unmöglich zig Legungen am Tag machen. Es kann auch immer mal sein, dass man einen Tag Ruhepause benötigt, da man nichts im Kartenbild erkennen kann. Bevor falsche Aussagen getroffen werden, mache ich lieber eine Pause. Weiterhin habe auch ich noch einen Job, Familie, Haushalt und ein Privatleben. Bitte habe auch hierfür Verständnis. 

 

Warum kann ich dich nicht persönlich am Telefon erreichen?

Ich plane meine Beratungen wöchentlich ein. Wenn ich dann noch einen Telefondienst anbiete, würden sich die Wartezeiten noch mehr nach hinten verschieben. Es kann immer sein, dass ich genau dann in einer Beratung bin. Dieses ist dann störend, da ich mich auf jeden Klienten einstelle und auch energetisch verbinde. Daher nutze bitte das Kontaktformular oder aber hinterlasse mir eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. 

 

Ich weiß nicht, welche Beratung für mich die Richtige ist. Was kann ich tun?

 

Unter jeder Beratung findest du eine ausführliche Beschreibung, welche Fragen dort beantwortet werden. Solltest du keine finden, die für dich stimmig erscheint, kannst du dich über mein Kontaktformular an mich wenden. Dazu benötige ich eine kurze Schilderung deiner Situation und auch deine Fragen. Ein entsprechendes Angebot werde ich dir dann erstellen. 

 

Wann kann ich mit meinen bestellten Karten rechnen?

Ich lasse immer auf Bestellung drucken. Demntsprechend verzögert sich der Versand. Erfahrungsgemäß sind die Karten innerhalb 5 Werktagen bei mir und gehen dann sofort in den Versand. 

 

Ich möchte gerne eine Chatberatung/WhatsApp Beratung. Wann bekomme ich einen Termin?

 

Unter dem Bereich Telefonberatungen siehst du den Button "Jetzt online buchen." Über diesen Button kommst du in meinen Terminkalender. Dort kannst du dir entsprechend einen Termin reservieren. Danach ist es zwingend erforderlich, die entsprechende Beratung im Shop zu buchen. Eine Terminreservierung ist KEINE feste Buchung! Erfolgt keine Buchung, wird die Reservierung innerhalb weniger Stunden wieder frei gegeben. 

 

Wieso sind nicht mehr so viele Legungen als Video möglich?

Videoberatungen sind sehr zeitintensiv und da das Aufkommen sehr hoch war, musste ich diese Möglichkeit kürzen. Man kann noch zwei Videoberatungen auswählen. Einmal die Legung "The Secret" und auch das "Persönliche Orakel." In der letzteren könnt ihr mir eure Fragen stellen die ihr so habt und ich gehe darauf explizit dann im Video ein.

 

Welche Fragen werden NICHT beantwortet?

Fragen zur Gesundheit, Ableben und Rechtsangelegenheiten werden NICHT beantwortet.

 

 

 

 

Mit einer Buchung bestätigst du deine Volljährigkeit. Eine Beratung an unter 18-jährige findet nicht statt!